Le porte-parole Andy Stone a confirmé que la société a « résolu le problème » qui a provoqué une panne de courant de deux heures pour les utilisateurs de Facebook et d'Instagram de Meta mardi matin. Plus de 600 000 utilisateurs de Facebook ont signalé la panne à Downdetector, et au moins 90 000 utilisateurs d'Instagram ont signalé la même chose. Des pannes à une échelle beaucoup plus réduite ont également été signalées sur Meta's Threads et WhatsApp. Elon Musk, le propriétaire de X (anciennement connu sous le nom de Twitter), s'est moqué de la panne de son concurrent en assurant aux utilisateurs : « Si vous lisez cet article, c'est parce que nos serveurs fonctionnent. »
Qu'est-ce qui a causé l'accident ? Stone a déclaré qu’un « problème technique » non précisé était responsable de l’accident. Meta s'est officiellement excusé pour la panne dans un article séparé et a remercié les utilisateurs pour leur patience sans citer la cause du crash. Meta a subi une panne similaire en octobre 2021, qui, selon le vice-président de l'infrastructure de Facebook, Santosh Janardhan, résultait de « changements de configuration sur les routeurs de base qui coordonnent le trafic réseau ».
Cela ne vient-il pas de se produire ? La panne de Meta fait suite à une panne nationale de téléphonie cellulaire AT&T il y a moins de deux semaines. Certains utilisateurs ont noté que la panne de Meta s'était produite le Super Tuesday et se sont demandé si une cyberattaque pouvait en être la cause.
Creusez plus profondément : Lisez mon rapport sur l'ouverture d'une enquête par la FCC sur la panne d'AT&T le mois dernier.