Avez-vous une petite entreprise à New York? Vous pourriez perdre de l'argent sans le savoir.
C'est le panorama que des milliers de petites et moyennes entreprises (PME) à New York sont confrontées, où les tarifs cachés coûtent des millions de dollars par an. Bien que ces entrepreneurs soient l'un des piliers les plus dynamiques de l'économie locale, ils sont confrontés à des obstacles invisibles qui mettent leur rentabilité et leur avenir en danger. Un nouveau rapport sage, en collaboration avec le Center for Economic and Business Research (CEBR), révèle que les PME – dont beaucoup appartenant à Latinos – paient un prix silencieux pour opérer dans des secteurs tels que la construction, le transport et l'hospitalité.
Pour mieux comprendre ce phénomène, nous avons discuté avec Joshua Contreras, directeur mondial des communautés et campagnes numériques sages, qui prévient que ces commissions invisibles affectent la rentabilité et la croissance des petits entrepreneurs.
Le rapport révèle que ces tarifs nous coûtent 171 milliards de dollars par an, et les entreprises latines sont parmi les plus touchées, en particulier dans des États comme New York, où la présence d'hommes d'affaires latins est élevé.
« Les petites entreprises latines de New York sont particulièrement exposées à des taux cachés en raison de leur forte représentation dans des secteurs très touchés, tels que la construction, les transports et l'hospitalité », a expliqué Contreras.
Rien qu'à New York, les PME paient plus de 19 milliards de dollars par an en taux cachés, un chiffre qui représente l'un des coûts moyens les plus élevés par entreprise à travers le pays. Pour de nombreux entrepreneurs latins qui sont déjà confrontés à des obstacles tels que l'accès limité à des outils de crédit ou numériques, cette dépense invisible peut compromettre le fonctionnement quotidien de l'entreprise.
« Ces taux affectent la capacité des PME à planifier leurs flux de trésorerie, à enquêter ou même à payer leurs employés et fournisseurs à temps », ajoute Contreras. « Lorsque les marges sont ajustées, comme c'est souvent le cas dans les petites entreprises ou familiales, chaque dollar compte. »
Les secteurs les plus touchés
Selon le rapport, les secteurs les plus battus de New York coïncident avec ceux où il y a une plus grande représentation latine:
Construction: 25% des entreprises du secteur sont latin.
Transport et logistique: 20% des entreprises sont latines.
Alimentation et hospitalité: 14% des entreprises sont latines.
« Ces secteurs se caractérisent par des opérations fréquentes, des paiements multiples aux fournisseurs et, dans de nombreux cas, des transactions internationales. Cela les expose à des commissions pour le traitement des paiements, l'échange de devises et même des transferts bancaires qui ne sont pas toujours visibles au propriétaire de l'entreprise », explique Contreras.
De plus, lorsqu'ils fonctionnent dans des environnements à haute pression, de nombreux entrepreneurs hiérarchisent la vitesse des paiements, ce qui peut les conduire à accepter des services avec des frais supplémentaires sans le savoir.
Impact sur la rentabilité
Dans une ville comme New York, avec des coûts d'exploitation élevés, les taux cachés peuvent aggraver davantage la situation financière des PME latines.
« Les frais inattendus peuvent affecter le paiement de la paie ou le remplacement des stocks. Dans certains cas, 18,5% des entreprises affirment que les taux cachés les ont conduits à fonctionner dans la perte », explique Contreras.
Cela ajoute au manque d'accès aux conseils financiers et au fardeau administratif confronté à de nombreux propriétaires latins.
Conséquences de l'industrie
Dans le secteur de la construction, les tarifs cachés apparaissent dans les paiements aux sous-traitants, les achats internationaux ou l'envoi de envois de fonds. Dans les transports, ils sont présentés lors du paiement du carburant, de l'assurance et des services à l'étranger. Dans l'hospitalité, les frais de traitement des cartes de crédit peuvent être appliqués jusqu'à 29 fois par mois, en érodant la rentabilité des restaurants latins et des cafés.
« Bien que le coût unitaire de chaque transaction soit faible, le volume en fait un saignement financier », explique Contreras.
Stratégies et outils
Pour atténuer ces coûts, Contreras suggère d'examiner soigneusement les contrats et les états de compte, de comparer les fournisseurs et d'utiliser les services avec une structure de taux transparent, tels que des affaires sages.
« Une première stratégie consiste à revoir les contrats et les états de compte en détail, en particulier ceux des services financiers et des paiements par carte. Plusieurs fois, les entreprises ne savent pas qu'elles peuvent négocier des taux plus bas ou changer de fournisseur pour un fournisseur plus transparent. »
De plus, l'utilisation de la technologie financière, des logiciels comptables et de l'éducation spécialisée peut faire une différence significative.
« La première étape est la conscience financière. De nombreux entrepreneurs ne savent pas que le taux de change utilisé par leur banque comprend une marge cachée », dit-il. « Cette transparence aide à mieux planifier et à éviter les surprises à la fin du mois. »
Ressources à New York
Enfin, Contreras souligne que New York a plusieurs organisations dédiées à soutenir diverses PME. La combinaison de la technologie, de l'éducation financière et des réseaux de soutien local, les entrepreneurs latins peuvent améliorer la santé financière de leurs entreprises et réduire l'impact de ces taux invisibles.
