La Federal Communications Commission a déclaré que les étiquettes – qui, selon elle, étaient basées sur des étiquettes de valeur nutritionnelle – seraient obligatoires pour les grands réseaux à partir de mercredi. Les étiquettes ventilent les coûts mensuels ainsi que d'autres frais ou frais pour l'accès Internet mobile et domestique. Selon la FCC, les étiquettes sont destinées à aider les consommateurs à comparer lorsqu'ils recherchent les meilleurs forfaits Internet adaptés à leurs besoins. Les consommateurs devraient pouvoir trouver les étiquettes en ligne et dans les magasins. Les petits fournisseurs, définis comme ceux comptant 100 000 abonnés ou moins, ont jusqu'au 10 octobre pour passer aux nouvelles étiquettes.
Pourquoi la FCC publie-t-elle ces nouvelles réglementations ? La loi sur les investissements dans les infrastructures et l'emploi, adoptée en 2021, exigeait que les fournisseurs d'accès Internet fournissent des étiquettes conviviales pour le consommateur, selon le site Web de la FCC. En 2022, l'agence a organisé trois audiences publiques au cours desquelles les consommateurs ont expliqué leur expérience en matière de visualisation des forfaits Internet des fournisseurs, tandis que les responsables et les experts ont discuté du travail selon les règles précédentes. Les règles nouvellement adoptées sont intervenues après ces audiences et une période de commentaires publics.
Les fournisseurs d’accès Internet coopèrent-ils à cela ? Les fournisseurs de haut débit tels que Verizon, Xfinity et AT&T ont commencé à inclure les étiquettes sur leurs produits, selon les sites Web des sociétés.
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